Choisir un logiciel pour jardinier ou paysagiste : les 10 critères qui comptent

Les grandes familles de logiciels

Avant de comparer, identifiez de quel type d'outil vous avez besoin :

• Les logiciels de gestion complets couvrent devis, factures, suivi des paiements, parfois la comptabilité et les stocks. Ils conviennent aux entreprises qui veulent tout au même endroit, souvent avec un planning plus simple.
• Les logiciels de planning et de tournées se concentrent sur l'organisation : rendez-vous, récurrences, trajets, équipe. Ils se combinent avec un outil de facturation.
• Les outils généralistes (agenda en ligne, tableur) sont gratuits ou presque, mais ne connaissent rien au métier : ni saisons, ni fréquences, ni tournées.

Si votre difficulté principale est de savoir qui passe où et quand, commencez par le planning. Si c'est le suivi des encaissements, commencez par la facturation.

Les 10 critères

1. La gestion des récurrences

C'est le critère numéro un pour l'entretien. Vérifiez qu'une fréquence peut être réglée par prestation et par client (pas seulement par client), que les rythmes proposés correspondent aux vôtres, et que les saisons sont gérées : une tonte qui s'arrête en hiver ne doit pas encombrer votre planning de décembre.

2. La planification automatique

Le logiciel se contente-t-il d'afficher un calendrier, ou vous dit-il quels jardins sont dus cette semaine ? Un bon outil calcule les échéances à partir du dernier passage, signale les retards et propose des rendez-vous.

3. Les tournées et les trajets

Regardez si l'ordre de passage est calculé avec de vrais temps de trajet, depuis votre point de départ, en respectant les horaires imposés et la pause déjeuner. Un simple affichage des adresses sur une carte n'optimise rien.

4. La météo

Les prévisions sont-elles visibles là où vous planifiez ? Peut-on reporter plusieurs rendez-vous d'un coup quand la pluie arrive ?

5. L'usage sur le terrain

Testez l'application sur votre téléphone, dehors, avec des gants si besoin : voir sa journée, ouvrir l'itinéraire, terminer une intervention, prendre une photo. Vérifiez aussi si elle a besoin de réseau.

6. La gestion d'équipe

Si vous avez des salariés : comptes individuels, rôles, répartition des rendez-vous, congés, horaires de chacun, vue d'ensemble de la journée. Vérifiez combien d'utilisateurs sont inclus dans chaque formule.

7. Les devis et la facturation

Avec la réforme de la facture électronique, la facturation entre professionnels doit passer par une plateforme agréée. Si le logiciel facture, vérifiez qu'il est connecté à une plateforme agréée. S'il ne facture pas, vérifiez qu'il exporte proprement les interventions à facturer vers votre outil. Voir notre article sur devis, factures et facture électronique.

8. L'import et l'export des données

Pouvez-vous importer votre fichier clients existant ? Et surtout, pouvez-vous récupérer vos données si vous changez d'outil ? Un export CSV de vos clients est un minimum.

9. L'hébergement et la confidentialité

Vos fichiers contiennent les adresses et les téléphones de vos clients. Demandez où les données sont hébergées, qui y a accès, et lisez la politique de confidentialité.

10. Le prix, l'engagement et l'accompagnement

Comparez le prix mensuel pour votre nombre d'utilisateurs, les limites de chaque formule (clients, interventions), la durée d'engagement et les conditions de résiliation. Un essai gratuit sans carte bancaire et une aide au démarrage font gagner du temps.

La grille de comparaison

Notez chaque logiciel de 0 à 2 sur chaque critère, en pondérant ceux qui comptent le plus pour vous.

Bien utiliser la période d'essai

Un essai de deux semaines passe vite. Pour qu'il serve vraiment :

1. importez vos vrais clients, au moins une vingtaine, avec leurs vraies prestations ;
2. planifiez une vraie semaine et suivez-la sur le terrain ;
3. simulez un imprévu : une journée de pluie, un employé absent ;
4. faites tester un employé si vous en avez ;
5. posez une question au support pour juger de sa réactivité.

Où se situe Débroussai'Heure

Pour être transparent : Débroussai'Heure est notre logiciel. C'est un logiciel de planning et de tournées conçu pour l'entretien récurrent, pour les jardiniers indépendants et les entreprises de paysage.

• Ce qu'il fait : récurrences par prestation avec saisons, planification automatique des passages dus, optimisation des tournées sur les temps de trajet, météo et report, photos avant/après, gestion d'équipe (rôles, congés, horaires, affectation), devis PDF, liste « À facturer » exportable, import et export CSV.
• Ce qu'il ne fait pas : les factures, la comptabilité et les encaissements, qui restent dans votre outil de facturation ; il ne fonctionne pas sans connexion internet.
• Prix : 29 €, 49 € ou 99 € TTC par mois selon le nombre d'utilisateurs, sans engagement, avec 14 jours d'essai sans carte bancaire. Voir les tarifs.
• Données : hébergées en France (Paris) et dans l'Union européenne.

Si vous cherchez un outil tout-en-un avec facturation et comptabilité, ce n'est pas le bon choix. Si votre problème est d'organiser des dizaines d'entretiens récurrents sans rien oublier, il est fait pour ça.

Questions fréquentes

À lire aussi : ce que doit faire une application de jardinier sur le terrain · optimiser ses tournées