Prise en main
Créer votre compte
Inscription et configuration initiale de votre entreprise
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1Cliquez sur "Essai gratuit" sur la page d'accueil
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2Remplissez vos informations : email, mot de passe, nom
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3Configurez votre entreprise : nom commercial, SIRET (optionnel)
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4Vous êtes prêt ! Profitez de 14 jours d'essai gratuit sans engagement.
💡 Astuce : Vous pouvez compléter les informations de votre entreprise plus tard dans Réglages → Infos entreprise.
Le tableau de bord
Comprendre les informations affichées au démarrage
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1Météo du jour : conditions actuelles et prévisions pour planifier intelligemment
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2RDV du jour : liste des interventions planifiées avec horaires et clients
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3Suggestions intelligentes : l'app vous propose les clients prioritaires à planifier
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4Statistiques : aperçu de votre activité (interventions, clients)
Navigation dans l'application
Se repérer entre les différentes sections
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🏠Accueil : tableau de bord et vue d'ensemble de votre journée
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📅Planning : calendrier avec tous vos rendez-vous
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👥Clients : base de données de tous vos clients
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⚙️Réglages : paramètres de l'entreprise et de l'application
Gestion des clients
Ajouter un client
Créer une fiche client complète avec toutes les informations
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1Allez dans l'onglet Clients et cliquez sur le bouton + en haut
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2Remplissez les informations : nom, prénom, téléphone, email
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3Ajoutez l'adresse - le géocodage se fait automatiquement pour calculer les distances
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4Définissez la récurrence si besoin (hebdomadaire, mensuel...)
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5Sauvegardez avec le bouton vert ✓
💡 Astuce : L'adresse est automatiquement géolocalisée pour optimiser vos tournées.
Importer des clients (CSV)
Importez vos clients existants depuis Excel ou un fichier CSV
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1Dans Clients, cliquez sur le menu ⋮ puis "Importer CSV"
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2Téléchargez le modèle CSV fourni pour voir le format attendu
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3Remplissez le fichier avec vos données (Excel, LibreOffice, Google Sheets)
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4Importez le fichier complété
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5Vérifiez les clients importés et corrigez si nécessaire
Récurrences automatiques
Configurer des clients à planifier régulièrement
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1Éditez un client et allez à la section "Récurrence"
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2Choisissez la fréquence : hebdomadaire, bi-mensuel, mensuel, etc.
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3L'app vous rappellera automatiquement quand il faut planifier ce client
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4Les clients "à planifier" apparaissent dans l'onglet dédié de la liste Clients
💡 Astuce : Les clients récurrents sans RDV futur sont mis en avant dans les suggestions du jour.
Planning & Interventions
Créer un rendez-vous
Planifier une intervention chez un client
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1Dans le Planning, cliquez sur le bouton + flottant
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2Sélectionnez le client (recherche par nom ou ville)
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3Choisissez la date et l'heure de l'intervention
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4Ajoutez les prestations à effectuer
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5Assignez un employé si vous avez une équipe
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6Sauvegardez - l'intervention apparaît dans le calendrier
Compléter une intervention
Marquer un RDV comme terminé avec la durée réelle
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1Ouvrez le détail d'un RDV en cliquant dessus
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2Cliquez sur le bouton "Terminer" (vert)
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3Indiquez la durée réelle passée sur le chantier
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4Les RDV suivants de la journée s'ajustent automatiquement !
💡 Astuce : Si un RDV a l'option "Heure fixe" activée, il ne sera pas décalé automatiquement.
Photos avant/après
Documenter vos interventions avec des photos
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1Ouvrez le détail d'une intervention
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2Section "Photos avant" → cliquez sur l'icône 📷
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3Prenez une photo ou sélectionnez depuis la galerie
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4Répétez pour "Photos après" une fois le travail terminé
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5Les photos sont sauvegardées dans le cloud et associées à l'intervention
Optimisation intelligente
Zone prioritaire du jour
Concentrez vos RDV par secteur géographique
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1L'app détecte automatiquement la zone avec le plus de RDV du jour
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2Sur le dashboard, voyez "Zone prioritaire : 29XXX"
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3Les suggestions privilégient les clients de cette même zone
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4Moins de kilomètres entre chaque client = plus de rentabilité !
Suggestions d'échange
Améliorer vos tournées grâce aux échanges de RDV
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1Un bandeau violet apparaît sur certains RDV dans le planning
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2Cela signifie qu'un échange avec un autre jour réduirait les trajets
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3Cliquez sur le bandeau pour voir les options d'échange proposées
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4Acceptez pour réorganiser automatiquement et gagner du temps
Réajustement automatique
Les horaires s'adaptent à la réalité du terrain
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1Quand vous terminez un RDV, vous indiquez la durée réelle
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2Si vous avez pris plus ou moins de temps que prévu...
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3Les RDV suivants de la journée sont automatiquement décalés
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4Exception : les RDV avec "Heure fixe" restent à leur place
💡 Astuce : Utilisez "Heure fixe" pour les clients qui ont des contraintes horaires strictes.
Gestion d'équipe
Inviter un employé
Ajouter des membres à votre équipe
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1Allez dans Réglages → Équipe
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2Cliquez sur le bouton + pour inviter
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3Entrez l'adresse email de l'employé
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4Choisissez son rôle : Employé ou Manager
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5Il recevra un email d'invitation pour créer son compte
Rôles et permissions
Comprendre qui peut faire quoi dans l'application
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👑Admin : accès total - clients, planning, équipe, facturation, suppression
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🔧Manager : gestion clients et planning, équipe (sans accès à la facturation)
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👷Employé : voir uniquement son planning, compléter ses propres RDV
💡 Astuce : Vous pouvez changer le rôle d'un membre dans Équipe → clic sur le membre → modifier le rôle.
Affecter des RDV
Assigner des interventions à votre équipe
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1Lors de la création d'un RDV, utilisez le champ "Assigné à"
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2Sélectionnez l'employé qui effectuera l'intervention
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3Dans le planning, filtrez par employé avec les onglets en haut
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4Chaque employé ne voit que ses propres interventions
Météo & Planification
Widget météo
Consulter les conditions météo pour planifier
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1Le dashboard affiche la météo du jour et les prévisions
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2Température, vent, risque de précipitations sont indiqués
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3Cliquez pour voir les prévisions à 5 jours
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4Planifiez vos travaux sensibles aux intempéries en conséquence
Configurer la localisation
Définir votre zone géographique pour la météo
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1Allez dans Réglages → Localisation météo
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2Recherchez votre ville ou commune
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3Sélectionnez pour mettre à jour
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4La météo affichée correspondra à cette zone
Devis
Créer un devis
Établir un devis professionnel pour un client
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1Dans le menu Devis, cliquez sur +
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2Sélectionnez le client concerné
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3Ajoutez des lignes de prestation avec quantités et prix
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4Prévisualisez le PDF généré automatiquement
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5Envoyez par email ou téléchargez le document
Gérer les prestations
Configurer vos tarifs standards
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1Allez dans Réglages → Prestations
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2Ajoutez vos services habituels (tonte, taille, débroussaillage...)
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3Définissez le prix unitaire et la durée estimée
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4Ces prestations seront disponibles lors de la création de devis et RDV
Conseils d'utilisation
Configuration initiale
Les étapes à faire une seule fois pour bien démarrer
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1Renseigner l'adresse de départ (Réglages → Général) pour le calcul des trajets et l'optimisation des tournées
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2Configurer les prestations (Réglages → Prestations) avec durées estimées
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3Exemples : "Tonte" 45min, "Taille haies" 60min, "Débroussaillage" 90min
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4Créer votre équipe si vous avez des employés (assigner des couleurs pour les distinguer)
Bien remplir les fiches clients
Les champs importants pour des suggestions pertinentes
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📍Adresse complète : calcul GPS et optimisation trajet
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🔄Récurrence (hebdo, mensuel...) : suggestions automatiques de RDV
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📅Jour et heure préférés : respecter les contraintes du client
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🌿Mois actifs : éviter les suggestions hors saison (ex: pas de tonte en hiver)
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⏱️Durée par défaut : planning réaliste
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🔔Préparation avant arrivée : rappels automatiques au client
Workflow quotidien optimal
La routine idéale pour gagner du temps
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☀️LE MATIN : Ouvrir le Dashboard → voir les RDV du jour
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🌧️Vérifier la météo (ajuster si pluie prévue)
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🗺️Lancer l'optimisation de tournée si plusieurs RDV
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🚗SUR LE TERRAIN : Pointer l'arrivée → chronomètre démarre
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📸Prendre des photos avant (optionnel mais utile)
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✅Travailler... puis photos après et terminer l'intervention
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🌙EN FIN DE JOURNÉE : Consulter les suggestions pour la semaine suivante
Astuces pour gagner du temps
Fonctionnalités rapides à connaître
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1Glisser-déposer dans le planning pour déplacer un RDV
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2Clic droit sur un créneau vide → "Ajouter RDV" rapide
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3Filtres clients : recherche par nom, ville, etc.
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4Export CSV régulier pour backup de la base clients
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5Photos avant/après : preuve de travail en cas de litige
Indicateurs à surveiller
Ce qu'il faut garder à l'œil régulièrement
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🔴Clients en retard (rouge dans la liste) → à planifier en priorité
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⏱️Durée réelle vs estimée → ajuster les durées par défaut si écart
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📅Mois actifs → désactiver les clients saisonniers en hiver
🔄 Le cycle optimal : Suggestions → Planification → Intervention → Photos → Historique → Récurrence automatique